Fire TV Stick 設定で無線LANが切れた

先日実家でFire TV Stickのセットアップ時に無線LANが繋がらなくなる症状が出たので、もし同じ症状の方がいらしたら参考になればとUPします

症状

Fire TV Stickの設定中に無線LANの接続が切れて、最終的には完全に切れてしまった

その後無線LANへの接続アイコンは出るけど、インターネットにアクセスできない状態になる

使用機器

バッファロー WHR-1166DHP

Fire TV Stick

試したこと

NTT機材の電源を切ってから5分放置後再度電源を入れる　→　ダメ

無線LANの電源を切ってから5分放置後再度電源を入れる　→　ダメ

光回線の通信切断・工事情報をtwitterとネットで調べる（スマホ）→　問題なし

プロバイダーの不具合が無いかネットで調査（スマホ）→　問題なし

さすがに、NTTの機材も10年近く使っているので、もしやと思ってNTTサポートに電話

電話が大変込み合っているとの事で、症状と名前を残して、折り返しの電話を待つ

NTTのサポート担当の方から電話頂き、NTT回線上は問題ないとのご返答（光電話が使えていたので、NTTの機材の影響ではなさそうだったが・・・）

となるとプロバイダーって事になるが、、、、、

で、無線LANの接続設定に入ってみると、、、プロバイダーへの接続情報がリセットされてた・・・

え？？？　なんでだろう・・・　

とりあえず、プロバイダーへの接続IDとパスワードを探し出してきて、再接続

無事に繋がった！！　とりあえず、家中のWifi繋がる機器で確認　→　OK

で、無線は復旧したので、もう一度、Fire TVの設定すると

また切れた！！！

もう一度、無線LANのプロバイダーへの再接続

そして、SSIDを変えたりしていて、ふと立ち寄った、ファームウェアアップデートの項

？？？　バージョンが初期のままでまったくアップデートされていませんでした。自動更新は？？

とりあえず、ファームウェアを最新版へアップデート

結果的に・・・

無線LANのファームウェアを最新版にアップデートしたら直った！！！

無線ルーター ログイン方法

機種によってアクセス用IPアドレスが違うのですが、わたしの場合は

EDGEのURL入力欄に　192.168.11.1を入力

工場出荷時に設定（初期設定）されているIPアドレス（Wi-Fiルーター/Wi-Fi中継機/有線ルーター） | バッファロー (buffalo.jp)

認証画面が出るので、特に以前設定した事がなければ

ID admin パスワード password の入力で入れます。

スマホのアプリでログインする方法、PCソフトをインストールする方法もあるのですが、普段あまり使用しないソフトは入れたくないので、こちらの方法を最近は使っています。

無事解決

細かい事の原因まではわかりませんでしたが、結果的に無線LAN親機のファームウェアが古くて、Fire TV Stickに対応できなかったようです。未だに、わたしの知識ではどういう理由で接続情報がリセットされたのかはわからないままですが、、、もし同じ症状の方がいらしたらファームウェアのアップデートを一度試してみてください。こういうトラブルがなくてもファームウェアは最新版に維持しておきたいですしね。

Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法 | バッファロー (buffalo.jp)